Центр надання адміністративних послуг

Володимир-Волинська територіальна громада

17.06.2024 14:30

Інформація щодо розгляду звернень громадян!

66716ff84bb2d__417496336_793638219547852_1985030099354306445_n-(1).jpg

Інформація щодо розгляду звернень громадян!
📌Станом на 16 червня 2024 року у виконавчому комітеті Володимирської міської ради зареєстровано 836 звернень громадян. Із загальної кількості - 259 усних зареєстровано на особистому прийомі міського голови та заступників, 33 - урядова "гаряча лінія", 36 - колективні, 3 - анонімні звернення.
Результати розгляду звернень:
310 - вирішено позитивно;
419 - надано роз'яснення;
6 - відмовлено у вирішенні;
7 - надіслано за належністю;
15 - розглянуті, але невирішені по суті у зв'язку з об'єктивними обставинами і перебувають на додатковому контролі;
2 - зняті з розгляду заявниками;
3 - анонімні звернення, які не були розглянуті;
71 - перебувають на розгляді.

Просимо звернути увагу!
Відповідно до ст.8 Закону України "Про звернення громадян" письмові звернення без зазначення місця проживання, не підписані автором (авторами), а також ті, в яких неможливо встановити авторство, визначаються анонімними і розгляду не підлягають.
Відповідно до ст. 5 Закону України "Про звернення громадян" звернення повинно містити обов'язкові реквізити, зокрема адресу заявника, оскільки йому необхідно надіслати відповідь.
Згідно Закону також не розглядаються повторні звернення одним і тим же органом від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо перше вирішено по суті.
Крім того, не розглядаються звернення осіб, визнаних судом недієздатними