На черговому засідання виконавчого комітету заслухали звіт заступника начальника Центру надання адміністративних послуг Юлії Крижановської про роботу ЦНАПу.

На черговому засідання виконавчого комітету заслухали звіт заступника начальника Центру надання адміністративних послуг Юлії Крижановської про роботу ЦНАПу.

Нині громадяни можуть отримати 328 найнеобхідніших адміністративних послуг, у розпорядженні відвідувачів завжди вільний доступ до інтернету, є платіжний термінал, забезпечено можливість оплати послуг за допомогою QR-коду на кожному з робочих місць адміністраторів.

Серед нових послуг – адмінсервіс «Ветеран», який працює за типом «відкритого вікна», видача водійських посвідчень тощо. У червні цього року адміністратори розпочали навчання для роботи у ДРАЦС, тому є надія, що найближчим часом запровадять послуги з реєстрації народження, смерті, укладання шлюбу, видачі дублікатів документів про актові записи тощо.

За минулий рік суб’єктам звернень було надано 26 376 адміністративних послуг та надано 7 251 консультацію. За кілька місяців 2024 року ці цифри відповідно складають 14 979 та 3 350.

Завдяки участі у проєктах Програми EGAP Фонду Східна Європа, ЦНАП отримав переносний кейс «мобільний адміністратор», зчитувачі ID-карток, встановлено сонячні панелі, облаштовано вільне робоче місце для відвідувачів, працює кол-центр.