Центр надання адміністративних послуг

У зверненні має бути зазначено:
 прізвище, ім’я, по батькові;
 місце проживання громадянина;
 викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.

 Звернення може бути:
 усним (викладеним громадянином і записаним посадовою особою на особистому прийомі)
або
 письмовим, надісланим поштою чи переданим громадянином до відповідного органу, установи особисто або через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства.

 Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку — через сайт Володимирської міської ради:
 https://volodymyrrada.gov.ua/elektronne-zvernennya/

 Звернення може бути подано як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне).

 Письмове звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати.

 Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

 Електронне звернення має відповідати всім вимогам письмового звернення, у тому числі містити підпис заявника (заявників) — крім електронного цифрового підпису.

 Отже, електронне звернення може бути надіслане
у вигляді сканованої копії чи фотографії (у тому числі із відображенням підпису заявника) та надіслане з використанням мережі Інтернет.