Центр надання адміністративних послуг

Володимир-Волинська територіальна громада

31.10.2025 11:42

Відстрочки від мобілізації: Ви запитуєте – ми відповідаємо

8eef1c97-6d13-41ee-abc9-9bafd806272a.jpg

❓ Чи потрібно повторно подавати документи, якщо відстрочка підпадає під автоматичне продовження?

✅ Ні. Якщо ваша відстрочка підпадає під автопродовження — нічого робити не потрібно. Користувачі Резерв+ отримають сповіщення про автоматичне продовження.

❓ Як оформити відстрочку онлайн?

✅ Через застосунок Резерв+ доступні 9 типів відстрочок. Ще 2 типи будуть додані найближчим часом.

❓ Як оформити відстрочку офлайн у ЦНАП?

✅ Якщо відстрочка ще не цифровізована або ви не користуєтеся смартфоном, подайте заяву у будь-якому ЦНАП. Адміністратор сканує документи та передає їх до ТЦК/СП для ухвалення рішення, ЦНАП РІШЕННЯ САМОСТІЙНО НЕ ПРИЙМАЄ!

❓ Чи потрібна паперова довідка з печаткою?

✅ Ні. Основним підтвердженням відстрочки є електронний військово-обліковий документ у застосунку Резерв+. Можна роздрукувати його через застосунок, портал Дія або ЦНАП.

❓ Як дізнатися, чи отримав я відстрочку, якщо не користуюся Резерв+?

✅ Адміністратор ЦНАП повідомить про результат розгляду та зможе роздрукувати електронний військовий документ.

❓ Що робити, якщо відстрочка мала автоматично продовжитись, але цього не сталося?

✅ Швидше за все, у держреєстрах не знайдено підтвердження підстав. Актуалізуйте інформацію про себе у реєстрах онлайн або зверніться до ЦНАП.

❓ Чи може подати заяву на відстрочку представник?

✅Ні, заяву на відстрочку громадянин подає лише особисто. Представник (наприклад, родич чи юрист) подати її замість військовозобов’язаного не може! Щоб подати заяву, у заявника має бути ОБОВ'ЯЗКОВО зареєстрована електронна пошта!

❓ З якого числа можна звертатися до ЦНАП для оформлення відстрочки?

✅ Від 3 листопада 2025 року (ЦНАП м. Володимир не працює у вихідні дні).

❌Додатково інформуємо, що особи які не стоять на обліку в ТЦК та ті, які вчасно не оновили дані, подати заяву через ЦНАП не зможуть.

📜З переліком документів, які необхідно подати для кожної категорії осіб, які мають право на відстрочку, можна ознайомитись за посиланням - https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/560-2024-%D0%BF#n361

Наша адреса:

📬м. Володимир, вул. Устилузька, 17

📞 0800351291