Центр надання адміністративних послуг

20 липня 2023 року відбулося засідання виконавчого комітету Володимирської міської ради, на якому начальник Управління "ЦНАП" - Алла Троць, доповіла про роботу зі зверненнями громадян за перше півріччя 2023 року.

До керівництва виконавчого комітету надійшло 640 звернень, із них 249 усних, зареєстрованих під час особистого прийому керівниками виконавчого комітету та 391 письмових звернень. На особистий прийом до міського голови звернулось - 169 громадян. Із загальної кількості 39 звернень це колективні, 16 звернень було отримано засобами електронного зв'язку. У зверненнях було піднято 685 питань.

Із загальної кількості звернень розглянуто 544 або 85% усіх звернень, з яких позитивне рішення прийнято по 241 зверненню громадян (37,7 %), роз’яснення надані на 294 звернення (45,9 %), відмовлено у 15 зверненнях (2,3%). 5 звернень були надіслані за належністю. У стадії розгляду станом на 01.07.2023 р залишалося 96 звернень.

Найбільш актуальні питання, що зустрічаються у зверненнях громадян, це питання інфраструктури громади та питань житлової політики - 177 звернень, друга група питань, що турбують жителів громади це питання містобудування, архітектури та комунальних ресурсів, таких звернень надійшло 163, питання соціального захисту населення за кількістю посідають третє місце із усіх звернень - отримано 105.