Центр надання адміністративних послуг

Володимир-Волинська територіальна громада

Новини

13.03.2024 08:09

ЕФЕКТИВНА КОМУНІКАЦІЯ- ЗАПОРУКА УСПІШНОГО СПІВРОБІТНИЦТВА МІЖ ВЕТЕРАНАМИ ТА НАДАВАЧАМИ ПОСЛУГ

Працівники ЦНАПу вчилися ефективній взаємодії з ветеранами. Ефективна комунікація це те, що потрібно кожному, аби мужні воїни почували нашу увагу і шану, підтримку та розуміння.

07.03.2024 10:43

ЗВЕРНЕННЯ ГРОМАДЯН У ЛЮТОМУ

 За інформацією управління центру надання адміністративних послуг у лютому 2024 року було зареєстровано 190 звернень.  З них: 71 усне, 8 колективних, 9 від органів вищого рівня (8 – Волинська обласна державна адміністрація, 1- Офіс През ...

28.02.2024 15:43

«Щоб отримати грошову допомогу від держави, натисніть тут». Як уникнути подібного шахрайства?

 «Щоб отримати грошову допомогу від держави, натисніть тут». Коли такі повідомлення надходять, 10-15 тисяч користувачів щодня переходять за посиланнями на фішингові сайти – усі вони потенційно можуть стати жертвами шахраїв! Низка ...

13.02.2024 10:09

Нагадуємо про можливість скористатися місцем самообслуговування в ЦНАПі

Нагадуємо, що в ЦНАПі облаштоване місце для самообслуговування, це відвідувачі можуть самостійно або з допомогою наших адміністраторів отримати ряд електронних послуг. #Egap_діє

05.02.2024 10:02

Продовження виплат для ВПО

Всі внутрішньо переміщені особи (ВПО), які отримували допомогу на проживання до 1 лютого, продовжать її отримувати до 1 березня. Для цього не потрібно нікуди звертатись. Продовження виплати відбудеться автоматично. Що буде після 1 березня? Виплати пр ...

01.02.2024 14:09

Робота зі зверненнями громадян за січень 2024 року

До виконавчого комітету Володимирської міської ради у січні 2024 року надійшло 165 звернень. Із загальної кількості звернень - 48 отримано на особистих прийомах міського голови (19) та заступників (39). Зареєстровано 6 електронних звернень, в тому числ ...

31.01.2024 14:06

18 липня у ЦНАПі запрацював розумний кол-центр (IVR)

18 липня у ЦНАПі запрацював розумний кол-центр (IVR) – інтерактивне голосове меню системи адміністративних послуг. До 31 грудня 2023 року було отримано 1523 дзвінка, 350 з яких потребували з'єднання зі спеціалістами для додаткових консультацій. ...

31.01.2024 13:56

До уваги власників житла, які безоплатно надали прихисток внутрішньо переміщеним особам!

Зміни у порядку подання документів !!! До уваги власників житла, які безоплатно надали прихисток внутрішньо переміщеним особам 3 1 до 5 лютого прийматимуться заяви за НОВОЮ формою для отримання компенсації витрат на житлово-комунальні послуги за СІЧЕНЬ ...

31.01.2024 13:53

Електронні послуги в Дії - доступні для усіх в нашому ЦНАПі

Місце для самообслуговування користується попитом серед відвідувачів, яким необхідно отримати електронні послуги, доступні на порталі «Дія». #Egap_діє

29.01.2024 11:06

Міський голова провів особистий прийом громадян

Міський голова провів особистий прийом громадян: Більшість осіб, які сьогодні прийшли на мій особистий прийом громадян, озвучували проблему із підтопленням дворів та будинків. Зазначу, що цим питанням займаємось упродовж останніх тижнів, ліквідовуючи ...

25.01.2024 10:58

Робота зі зверненнями громадян за 2023 рік

25 січня відбулося засідання виконавчого комітету, на якому про роботу зі зверненнями громадян у 2023 році звітувала заступниця начальника Управління «Центр надання адміністративних послуг» - Юлія Крижановська. У 2023 році до виконавчого ко ...

22.01.2024 15:20

Вітаємо з Днем Соборності України!

Вітаємо з Днем Соборності України і щиро бажаємо завжди любити свою країну, пишатися своєю історією та своїм народом. Нехай Україна щодня дарує українцям свободу думки, відчуття щастя, мир та світлу надію.